Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies
La politique de confidentialité ci-après détermine et informe l’utilisateur comment « France Energie Solidarité » utilise et assure la sécurisation des informations que vous communiquez en accédant au présent site à l’adresse https://guide-energie-solidarite.eu .
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment par France Energie Solidarité lorsque cela est nécessaire, comme dans le cas de changement de loi ou d’évolution technologique.
Données personnelles collectées
Nous désignons par « Données personnelles » l’ensemble des informations qui permettent de vous identifier de manière formelle. Plus précisément, il s’agit des données que vous allez fournir à France Energie Solidarité en remplissant le formulaire du test de votre éligibilité au programme gouvernemental dénommé « Isolation pour 1 € ».
Utilisation de vos données
Les données personnelles recueillies sont uniquement traitées pour les finalités suivantes :
Pour pouvoir satisfaire votre demande de devis gratuit en ligne
Pour vous informer lorsque des mises à jour existent ou pour l’envoi d’une lettre d’information
Pour améliorer le fonctionnement et la qualité de notre service
Destinataire des données
France Energie Solidarité est l’unique destinataire de vos données personnelles. Quelle que soit la nature de ces informations, France Energie Solidarité garantit qu’elles ne seront pas communiquées, partagées ou vendues avec des tiers sans votre consentement.
Sécurité des données
En vertu de la Loi informatique et Libertés du 6/1/78 et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGBD), France Energie Solidarité s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures appropriées pour prévenir les risques de perte, de détérioration ou de fausse manipulation de vos données personnelles.
Conservation des données
Vos informations personnelles sont hébergées sur un serveur sécurisé et conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées ci-dessus.
Vos droits
En vertu des articles 39 et 40 de la loi en date du 6/1/1978, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles en s’adressant par e-mail à l’adresse contact@france-energie-solidarite.fr.
Politique relative aux cookies
Les « cookies » sont des fichiers de petite taille que nous utilisons pour améliorer l’interactivité et la performance de notre site afin de vous offrir des contenus répondant à vos attentes. Cependant, les informations recueillies par l’intermédiaire de ces cookies ne permettent pas une identification nominative de l’utilisateur. En revanche, elles nous aideront à reconnaître l’appareil avec lequel vous vous connectez sur notre site.
Paramétrage de votre navigateur internet
Lors de votre connexion sur le site, vous pouvez refuser ou accepter le dépôt de cookies. Par défaut, certains navigateurs sont configurés pour accepter le dépôt de cookies. Cependant, différents paramètres de gestion des cookies y sont disponibles. Pour toutes fins utiles, retrouvez ci-après comment accéder au paramétrage de quelques navigateurs :
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html